Câu hỏi thường gặp
(I) Về Nghiên cứu & Phát triển và Thiết kế
Đội ngũ nghiên cứu và phát triển của chúng tôi có hơn 100 người, trong đó hơn 30 người đã tham gia phát triển các dự án trọng điểm quốc gia và các dự án đấu thầu quy mô lớn theo yêu cầu riêng. Cơ chế nghiên cứu và phát triển linh hoạt cùng năng lực vượt trội của chúng tôi có thể đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.
Chúng tôi có một quy trình phát triển sản phẩm nghiêm ngặt:
Ý tưởng và lựa chọn sản phẩm → Khái niệm và đánh giá sản phẩm → Định nghĩa sản phẩm và kế hoạch dự án
→Thiết kế, nghiên cứu và phát triển→Kiểm tra và xác nhận sản phẩm→Đưa ra thị trường
Chuyên môn về công nghệ, tiên tiến về chất lượng và độ chính xác trong dịch vụ.
Các chỉ tiêu kỹ thuật của sản phẩm bao gồm: kiểm tra cảm biến ánh sáng, kiểm tra chống lão hóa, hoạt động ở nhiệt độ cao và thấp, kiểm tra phun muối, kiểm tra va chạm, kiểm tra rung động, khả năng chịu nén, kiểm tra khả năng chống mài mòn, kiểm tra bụi, kiểm tra nhiễu tĩnh điện, kiểm tra pin, kiểm tra khởi động nóng và lạnh, kiểm tra nóng và ẩm, kiểm tra thời gian chờ, kiểm tra tuổi thọ phím bấm, v.v. Các chỉ tiêu trên sẽ được kiểm tra bởi các tổ chức kiểm định chuyên nghiệp.
Sản phẩm của chúng tôi tuân thủ triết lý chất lượng hàng đầu và nghiên cứu phát triển khác biệt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo yêu cầu về đặc điểm sản phẩm khác nhau.
(II) Về chất lượng sản phẩm
Chúng tôi sở hữu bằng sáng chế, chứng nhận CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 và BSCI cho các sản phẩm của mình.
(Ba) Về sản xuất
1. Bộ phận sản xuất điều chỉnh kế hoạch sản xuất khi nhận được lệnh sản xuất được giao lần đầu tiên.
2. Nhân viên bốc xếp vật tư đi đến kho để lấy vật tư.
3. Chuẩn bị các dụng cụ làm việc cần thiết.
4. Sau khi chuẩn bị đầy đủ nguyên vật liệu, nhân viên xưởng sản xuất bắt đầu tiến hành sản xuất.
5. Nhân viên kiểm soát chất lượng sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng sau khi sản phẩm cuối cùng được sản xuất xong, và nếu sản phẩm đạt yêu cầu kiểm tra thì công đoạn đóng gói sẽ bắt đầu.
6. Sau khi đóng gói, sản phẩm sẽ được chuyển vào kho thành phẩm.
Đối với hàng mẫu, thời gian giao hàng là trong vòng hai tuần làm việc. Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là một tháng làm việc sau khi nhận được tiền đặt cọc. Thời gian giao hàng sẽ được tính từ khi ① chúng tôi nhận được tiền đặt cọc của bạn và ② chúng tôi nhận được sự chấp thuận cuối cùng của bạn đối với sản phẩm. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn.
Vâng, đối với các sản phẩm tùy chỉnh, số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là 500 chiếc đối với đơn hàng số lượng lớn. Số lượng mẫu tối đa là 20 chiếc.
Nhà máy của chúng tôi có tổng diện tích 1500m² với công suất sản xuất hàng năm là 1,2 triệu sản phẩm.
Chúng tôi có cơ sở sản xuất riêng, đảm bảo đầy đủ khả năng giao hàng, kiểm soát chất lượng và quy trình sản xuất hoàn toàn tự động.
(Bốn) Về Kiểm soát chất lượng
Hộp thử nghiệm nhiệt độ và độ ẩm ổn định/Máy tạo dao động nhiệt độ ổn định/Máy thử nghiệm ăn mòn phun muối/Máy thử nghiệm rơi, v.v.
Công ty chúng tôi có quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.
Vâng, chúng tôi có thể cung cấp các tài liệu liên quan, chẳng hạn như thông số kỹ thuật phần cứng, hướng dẫn phần mềm, v.v.
Chúng tôi đảm bảo chất lượng vật liệu và tay nghề. Lời hứa của chúng tôi là làm hài lòng quý khách hàng với sản phẩm của mình. Cho dù có bảo hành hay không, mục tiêu của công ty chúng tôi là giải quyết mọi vấn đề của khách hàng để mọi người đều hài lòng.
(Năm) Về Mua sắm
Khách hàng xác nhận các yêu cầu liên quan, chẳng hạn như chức năng và thị trường khu vực của ứng dụng và các chi tiết khác. Khách hàng mua mẫu để thử nghiệm, sau khi chúng tôi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ giao mẫu cho khách hàng. Sau khi thử nghiệm mẫu thành công, khách hàng có thể đặt hàng số lượng lớn thiết bị.
(Sáu) Về Logistics
Thông thường là bằng đường thủy, đôi khi là đường hàng không.
Vâng, chúng tôi luôn sử dụng bao bì chất lượng cao để vận chuyển. Bao bì chuyên dụng và các yêu cầu đóng gói không tiêu chuẩn có thể phát sinh thêm chi phí.
Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào phương thức vận chuyển bạn chọn. Chuyển phát nhanh thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Vận chuyển đường biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng hàng hóa lớn. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn mức giá vận chuyển chính xác nếu biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và phương thức vận chuyển.
(7) Giới thiệu về sản phẩm
Giá cả của chúng tôi có thể thay đổi tùy thuộc vào nguồn cung và các yếu tố thị trường khác. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn bảng giá cập nhật sau khi bạn liên hệ hỏi giá.
Thời hạn bảo hành là 1 năm kể từ khi sản phẩm xuất xưởng.
Chúng tôi cung cấp các giải pháp và sản phẩm về chia sẻ phương tiện di chuyển/xe đạp điện thông minh/giải pháp cho thuê xe đạp điện/định vị phương tiện và chống trộm.
(V) Về phương thức thanh toán
Vui lòng chuyển tiền thanh toán hàng hóa vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi.
(Chín) Về Thị trường và Thương hiệu
Sản phẩm của chúng tôi chủ yếu phục vụ thị trường châu Âu, châu Mỹ, Đông Nam Á và các khu vực khác.
Đúng vậy, TBIT là thương hiệu của chúng tôi.
Chúng tôi hợp tác với hơn 500 khách hàng trên toàn thế giới.
Vâng, các triển lãm mà chúng tôi tham gia là EUROBIKE/CHINA CYCLE/Hội chợ Nhập khẩu và Xuất khẩu Trung Quốc.
（十）Về dịch vụ
Công ty chúng tôi sử dụng các công cụ liên lạc trực tuyến bao gồm điện thoại, email, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, WeChat. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ ở cuối trang web.
If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong vòng 24 giờ, cảm ơn rất nhiều về sự thông cảm và tin tưởng của bạn.
