Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp

(Một) Về R&D và Thiết kế

(1)Năng lực R&D của bạn như thế nào?

Đội ngũ R&D của chúng tôi có hơn 100 người, trong đó hơn 30 người đã tham gia phát triển các dự án trọng điểm quốc gia và các dự án đấu thầu tùy chỉnh quy mô lớn. Cơ chế R&D linh hoạt và sức mạnh tuyệt vời của chúng tôi có thể đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

(2)Ý tưởng phát triển sản phẩm của bạn là gì?

Chúng tôi có quy trình phát triển sản phẩm nghiêm ngặt:
Ý tưởng và lựa chọn sản phẩm → Khái niệm và đánh giá sản phẩm → Định nghĩa sản phẩm và kế hoạch dự án
→Thiết kế, nghiên cứu và phát triển→Kiểm tra và xác minh sản phẩm→Đưa ra thị trường

(3)Triết lý nghiên cứu và phát triển của bạn là gì?

Chuyên môn hóa về công nghệ, nâng cao chất lượng và độ chính xác trong dịch vụ

(4)Các chỉ số kỹ thuật của sản phẩm của bạn là gì?

Các chỉ số kỹ thuật của sản phẩm của chúng tôi bao gồm thử nghiệm cảm biến ánh sáng, thử nghiệm chống lão hóa, hoạt động ở nhiệt độ cao và thấp, thử nghiệm phun muối, thử nghiệm va chạm, thử nghiệm rung, khả năng chịu nén, thử nghiệm chống mài mòn, thử nghiệm bụi, nhiễu tĩnh, thử nghiệm pin, thử nghiệm khởi động nóng và lạnh, thử nghiệm nóng và ẩm, thử nghiệm thời gian chờ, thử nghiệm tuổi thọ phím, v.v. Các chỉ số trên sẽ được thử nghiệm bởi các tổ chức thử nghiệm chuyên nghiệp.

(5)Sự khác biệt giữa sản phẩm của bạn trong ngành là gì?

Sản phẩm của chúng tôi tuân thủ khái niệm chất lượng là trên hết và nghiên cứu và phát triển khác biệt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo yêu cầu về các đặc tính sản phẩm khác nhau.

(Hai) Về Chứng nhận Sản phẩm

(1)Bạn có chứng chỉ gì?

Chúng tôi có bằng sáng chế, chứng chỉ CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 và BSCI cho các sản phẩm của mình.

(Ba)Về sản xuất

(1)Quy trình sản xuất của bạn là gì?

1. Bộ phận sản xuất điều chỉnh kế hoạch sản xuất khi nhận được lệnh sản xuất được giao lần đầu.
2. Người xử lý vật liệu đến kho để lấy vật liệu.
3. Chuẩn bị các công cụ làm việc tương ứng.
4. Sau khi tất cả vật liệu đã sẵn sàng, nhân viên xưởng sản xuất bắt đầu sản xuất.
5. Nhân viên kiểm soát chất lượng sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng sau khi sản phẩm cuối cùng được sản xuất và sẽ bắt đầu đóng gói nếu đạt yêu cầu kiểm tra.
6. Sau khi đóng gói, sản phẩm sẽ được đưa vào kho thành phẩm.

(2)Thời gian giao hàng sản phẩm thông thường của bạn là bao lâu?

Đối với hàng mẫu, thời gian giao hàng là hai tuần làm việc. Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là một tháng làm việc sau khi nhận được tiền đặt cọc. Thời gian giao hàng sẽ có hiệu lực sau khi ① chúng tôi nhận được tiền đặt cọc của bạn và ② chúng tôi nhận được sự chấp thuận cuối cùng của bạn cho sản phẩm. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn.

(3)Bạn có MOQ cho sản phẩm không? Nếu có, số lượng tối thiểu là bao nhiêu?

Có, đối với sản phẩm tùy chỉnh, MOQ là 500 chiếc cho số lượng lớn. Số lượng mẫu ≤ 20 chiếc.

(4)Quy mô công ty của bạn là bao nhiêu? Giá trị sản lượng hàng năm là bao nhiêu?

Nhà máy của chúng tôi có tổng diện tích 1500m² với công suất sản xuất hàng năm là 1,2 triệu sản phẩm.

(5)Ưu điểm của sản xuất là gì?

Chúng tôi có cơ sở sản xuất riêng, có đủ khả năng đảm bảo về khả năng giao hàng, kiểm soát chất lượng và quy trình sản xuất hoàn toàn tự động.

(四)Về Kiểm soát Chất lượng

(1)Bạn có thiết bị kiểm tra nào?

Hộp kiểm tra nhiệt độ và độ ẩm không đổi/Máy dao động nhiệt độ không đổi/Máy kiểm tra ăn mòn phun muối/Máy thử rơi, v.v.

(2)Quy trình kiểm soát chất lượng của bạn là gì?

Công ty chúng tôi có quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.

(3)Bạn có thể cung cấp tài liệu liên quan không?

Có, chúng tôi có thể cung cấp các tài liệu liên quan như thông số kỹ thuật phần cứng, hướng dẫn phần mềm, v.v.

(4)Sản phẩm được bảo hành như thế nào?

Chúng tôi đảm bảo về vật liệu và tay nghề thủ công. Cam kết của chúng tôi là làm hài lòng quý khách với sản phẩm. Bất kể có bảo hành hay không, mục tiêu của công ty chúng tôi là giải quyết và khắc phục mọi vấn đề của khách hàng, để mọi người đều hài lòng.

(五) Về Mua sắm

(1)Quy trình mua sắm là gì?

Khách hàng xác nhận các yêu cầu liên quan, chẳng hạn như chức năng, thị trường khu vực của ứng dụng và các chi tiết khác. Khách hàng mua mẫu để thử nghiệm, sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ giao mẫu cho khách hàng. Sau khi mẫu thử nghiệm đạt yêu cầu, khách hàng có thể đặt hàng thiết bị tại bluk.

(六)Về Logistics

(1)Phương thức vận chuyển sản phẩm là gì?

Thông thường là bằng tàu biển, đôi khi là bằng máy bay.

(2)Bạn có đảm bảo giao hàng an toàn và đáng tin cậy không?

Có, chúng tôi luôn sử dụng bao bì chất lượng cao cho việc vận chuyển. Bao bì chuyên dụng và các yêu cầu đóng gói không theo tiêu chuẩn có thể phát sinh thêm chi phí.

(3)Phí vận chuyển thế nào?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào hình thức bạn chọn. Chuyển phát nhanh thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Vận chuyển đường biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng lớn. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp giá cước chính xác khi biết rõ số lượng, trọng lượng và phương thức vận chuyển.

(Một) Giới thiệu về sản phẩm

(1)Cơ chế định giá của bạn là gì?

Giá cả của chúng tôi có thể thay đổi tùy thuộc vào nguồn cung và các yếu tố thị trường khác. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn bảng giá cập nhật sau khi bạn yêu cầu.

(2)Sản phẩm của bạn được bảo hành như thế nào?

Thời gian bảo hành là 1 năm kể từ khi sản phẩm được xuất xưởng bình thường.

(3)Các loại sản phẩm cụ thể là gì?

Chúng tôi đã cung cấp các giải pháp và sản phẩm chia sẻ phương tiện di chuyển/xe đạp điện thông minh/giải pháp cho thuê xe đạp điện/định vị xe và chống trộm.

(八)Về phương thức thanh toán

(1)Phương thức thanh toán nào được công ty bạn chấp nhận?

Chuyển khoản thanh toán cho hàng hóa vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi.

(九) Về Thị trường và Thương hiệu

(1)Thị trường của bạn chủ yếu bao phủ những khu vực nào?

Sản phẩm của chúng tôi chủ yếu bao phủ Châu Âu, Châu Mỹ, Đông Nam Á và các khu vực khác

(2)Công ty của bạn có thương hiệu riêng không?

Vâng, TBIT là thương hiệu của chúng tôi.

(3)Bạn làm việc với bao nhiêu khách hàng?

Chúng tôi làm việc với hơn 500 khách hàng trên toàn thế giới.

(4)Công ty của bạn có tham gia triển lãm không? Cụ thể là gì?

Vâng, các triển lãm chúng tôi tham gia là EUROBIKE/CHINA CYCLE/Hội chợ xuất nhập khẩu Trung Quốc

(十)Về dịch vụ

(1)Bạn có những công cụ giao tiếp trực tuyến nào?

Các công cụ giao tiếp trực tuyến của công ty chúng tôi bao gồm Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, facebook, WeChat, Bạn có thể tìm thấy các liên hệ này ở cuối trang web

(2)Đường dây nóng khiếu nại và địa chỉ email của bạn là gì?

If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã thông cảm và tin tưởng.